Question 1

Hoe dien ik een formele klacht in?

Accepted Answer

Marigold & Pea streeft ernaar om items te ontwikkelen die een hemelse ervaring bieden, en het tevreden stellen van onze klanten heeft voorrang op al het andere. Als dit om wat voor reden dan ook niet is gelukt, bieden wij onze oprechte excuses aan en beloven we dat we het goed zullen maken. Stuur een e-mail naar onze klantenservice op support@marigoldandpea.com (support@marigoldandpea.com)als u een klacht heeft; zij helpen u graag verder.

Question 2

Hoe gaat Marigold & Pea om met mijn persoonlijke gegevens?

Accepted Answer

Wij zorgen voor de grootst mogelijke veiligheid en bescherming bij de verwerking van je persoonlijke gegevens. In onze Privacy Statement,() leggen wij uit hoe wij dit doen.

Question 3

Wat is het Marigold & Pea-beleid inzake cookies?

Accepted Answer

Bij het bezoeken van onze online winkel worden cookies gebruikt. Dit doen we om u de best mogelijke ervaring op onze website te bieden en om onze eigen diensten te verbeteren. Onze Cookieverklaring biedt aanvullende informatie.

Question 4

Hoe volg ik mijn bestelling?

Accepted Answer

Zodra je bestelling door ons is verzonden, kun je deze volgen met het track-en-tracenummer dat je ontvangt van de bezorgdienst.

Question 5

Kaarsverzorging

Accepted Answer

• Laat de kaars twee tot drie uur branden. Brand de kaars niet langer dan 4 uur achter elkaar.
   
 • Onze geurkaarsen verspreiden een krachtige geur die afkomstig is van de was. De aroma van de gesmolten was blijft nog lang hangen nadat de vlam is gedoofd. Om de kwaliteit van de geur te behouden, wordt aangeraden de kaars niet langer dan drie uur te branden. Overmatige hitte kan de geur beïnvloeden.
 • Houd de lont regelmatig kort (3–5 mm is ideaal).
   
 • Zorg ervoor dat je de lont na elk gebruik weer recht in de was zet voor een gelijkmatige verbranding.
   
 • Wanneer je de kaars aansteekt, laat deze dan branden totdat de bovenlaag van de was volledig is gesmolten.
 • Brand de kaars altijd in het zicht.
 • Houd uit de buurt van brandbare materialen.
 • Buiten het bereik van kinderen houden.

DE MEEST GESTELDE VRAGEN

Be Part of Our Story. 🤎